Sipariş Adımları
1
Almak İstediğiniz Hizmet Paketini Seçin ve Şimdi Başla Butonuna tıklayın
superhoca.com'da istediğiniz gibi dolaşın, yazılım detaylarını inceleyin, ihtiyaçlarınıza uygun paketi seçin ve şimdi başla butonuna tıklayın.
2
Ödeme Yönteminizi Seçin
Size sunulan kredi kartı ile ödeme ya da Havale/EFT ile ödeme alternatiflerinden birini seçin. Havale/EFT seçeneğinde banka bilgilerini not almayı unutmayın.
3
Sipariş Özeti
Siparişinizi onaylamadan önce dilerseniz sepet ekranından eklediğiniz hizmeti kontrol edin ve değiştirmek isterseniz değiştirin.
4
Siparişiniz Onaylansın
Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan emin olduğunuzda Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup kabul ettiğinize ilişkin kutucukları işaretlemenizin ardından “Ödemeyi Tamamla” butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
SuperHoca Siparişinize Dair Sözleşme İle İlgili Bilgiler
SuperHoca ile müşteri arasında elektronik ticarete ilişkin oluşturulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, elektronik ortamda 10 yıl süre ile saklanır. 10 yıl boyunca SuperHoca’dan yaptığınız tüm alışverişlerle ilgili sözleşmelere Siparişlerim sayfasından ulaşabilirsiniz.
Siparişinizin Onaylanmasından Sonra Yapabilecekleriniz
İptal ve İade
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ Maddesi'ne göre: "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz."
Bu nedenle, satın alınan hizmetin ifası gerçekleştiği için iade veya cayma hakkı uygulanamamaktadır.
Değişim
Siparişinizi oluşturduğunuzda yanlış paket seçtiğinizi düşünürseniz siparişten hemen sonra destek@superhoca.com mail adresinden bir üst pakete geçiş sağlayabilirsiniz, alt pakete geçiş ile ilgili bir değişim yapılmamaktadır.
Sipariş Sürecindeki Olası Hataların Düzeltilmesi
Sipariş Sürecindeki Olası Hataların Düzeltilmesi Siparişinizi tamamlamadan önce hizmet karşılığında ödeyeceğiniz toplam tutar ödeme ekranında açık bir şekilde gösterilir. Sepetinizi inceleyip değiştirmek istediğiniz ya da yanlış olduğunu düşündüğünüz bir bilgi varsa
- Sepetim sayfasında değişiklik yapmak isterseniz fiyatlandırma sayfasına tıklayarak,
- Ödeme bilgilerinizde değişiklik yapmak isterseniz ödemeyi tamamlamadan önce gerekli değişikliği yapabilirsiniz.
Kişisel Verilerin Korunması
SuperHoca elektronik ticaret işlemleri nedeniyle tüketicilerden elde ettiği kişisel bilgi ve verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile tamamen uyumlu bir şekilde işlemekte ve gizli tutmaktadır. SuperHoca tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere https://www.superhoca.com/p/aydinlatma-metni linkinden ulaşabilirsiniz.
Çocukların İşlem Yapması
SuperHoca olarak 15 yaşından küçük çocukların doğrudan satın alabileceği hizmetler satmıyoruz. Çocuklar, bu yaş grubuna yönelik ürünleri bir yetişkin aracılığı ile satın alabilirler. Bu nedenle 15 yaşın altındaysanız, SuperHoca'yı doğrudan kullanamazsınız.
Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Mekanizmaları
SuperHoca ve tüketici arasında doğacak uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde doğrudan yerleşim yerinizin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
